כללי
בעת השימוש באתר “פרחי מיה” (להלן: “האתר”), נאסף מידע על המשתמשים. חלק מהמידע מזהה אותך אישית (כגון שם מלא, טלפון, כתובת דוא”ל וכתובת למשלוח) – מידע זה נמסר על ידך ביודעין בעת ביצוע הזמנה או יצירת קשר. חלק אחר הינו מידע סטטיסטי ואנונימי (כגון עמודים שצפית בהם, כתובת IP, מקור הגעה לאתר וכו’) ואינו מזהה אותך אישית.
מאגר המידע
הנתונים האישיים שתמסור יישמרו במאגרי המידע של אתר “פרחי מיה” ובאחריותו המלאה.
השימוש במידע
המידע שנאסף משמש אך ורק למטרות הבאות:
- עיבוד והשלמת הרכישה שלך באתר
- מתן שירות משלוחים באזור גוש דן
- מימוש הטבות מועדון לקוחות (10% הנחה קבועה על כל המוצרים, למעט בלונים)
- שליחת עדכונים ופרסומות ב-SMS רק אם נתת הסכמה מפורשת לכך (ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת)
- מענה לפניות דרך טופס “צור קשר”
איסוף ושימוש בעוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות וטכנולוגיות דומות למטרות:
- תפעול תקין של האתר ושיפור חוויית המשתמש
- שמירת פרטי התחברות (ככל שקיימים)
- ניתוח סטטיסטי אנונימי של השימוש באתר
באפשרותך להגביל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן או המכשיר שלך (פרטים במדריך הדפדפן הרלוונטי).
סליקה ותשלומים
התשלום באתר מתבצע דרך כרטיסי אשראי (ישראכרט) וביט, באמצעות ספק סליקה חיצוני ומאובטח (פלקארד). פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים כלל במאגרי האתר.
העברת מידע לצדדים שלישיים
האתר לא מעביר את פרטיך האישיים לשום צד שלישי, למעט במקרים הבאים ובמידה המינימלית הנדרשת בלבד:
- העברה לספק הסליקה לצורך עיבוד התשלום
- העברה לשירות המשלוחים לצורך ביצוע ההזמנה
מועדון לקוחות
חברי מועדון נהנים מהנחות קבועות. לא נשמרת היסטוריית רכישות של החברים.
הגנה על קטינים
האתר מאפשר רכישה גם לקטינים. מומלץ בחום ליווי והשגחה של הורה או אפוטרופוס בעת ביצוע רכישה או מסירת פרטים אישיים.
אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחת מידע מתקדמים וסבירים. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני גישה או שימוש בלתי מורשים.
פניות ובקשות
לכל שאלה, בקשה לעיון/תיקון/מחיקת מידע או הסרת הסכמה לשיווק – ניתן לפנות אלינו:
- בדוא”ל: mia.flshop@gmail.com
- דרך טופס “צור קשר” באתר
שינויים במדיניות הפרטיות
בכל עדכון מהותי במדיניות הפרטיות תפורסם הודעה בולטת באתר.
תודה על האמון! 🌸 צוות פרחי מיה